Oggi più che mai è importante dotare il centro estetico di strumenti all’avanguardia capaci di gestire l’istituto in maniera efficiente e ottimale. Ecco perché un software gestionale contribuisce ad aumentare il business dell’attività e a snellire le procedure.
Studiato per i centri estetici e i parrucchieri, Maki App è un software che permette di gestire in maniera rapida e precisa il lavoro dentro e fuori l’istituto. Inoltre, è compatibile al 100% con i registratori telematici per l’emissione del “documento commerciale” obbligatorio da gennaio 2020.
Tra i vantaggi che il programma propone si trova un’applicazione per smartphone e tablet totalmente personalizzabile con grafiche e logo dell’istituto. Attraverso questa App i clienti possono prenotare l’appuntamento in completa autonomia. Nel momento in cui il cliente prenota, la sua richiesta viene confermata sincronizzando così la prenotazione con quelle già presenti nell’agenda del centro estetico. Ovviamente è sempre possibile modificare o annullare un appuntamento in maniera pratica, inviare comunicazioni commerciali e promozioni tramite le notifiche Push gratuite direttamente visibili sullo smartphone o tablet del cliente. Il CRM di Maki App conserva l’anagrafica di tutti i clienti permettendo di programmare le campagne promozionali e le azioni di marketing da inviare tramite sms, e-mail e notifiche push tramite l’app, così che i clienti siano sempre informati sulle attività e le offerte dedicate. Inoltre, è possibile generare fidelity card, carte regalo e molto altro per una fidelizzazione ottimale.
Maki App aiuta a tenere traccia delle comunicazioni e dei contatti fornendo un reale e valido supporto nelle attività di pianificazione, anche attraverso resoconti dettagliati dei risultati con divisione delle performance dei singoli operatori dell’istituto. Infine, consente la gestione del magazzino scorte e delle vendite dei prodotti, memorizzando lo storico acquisti di ogni singolo cliente e permettendo così di conoscere le preferenze di scelta e offrire promozioni ad hoc.
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